第14章 吵架(2 / 2)

深圳观察笔记 岑岑陈 1166 字 4个月前

燕说:“就送到这里吧。”

管弦笑道:“没事,这个商场是圆型的,电梯有点不好找,我送您到电梯口。”

“好的好的,谢谢啊!”

“不客气。”

管弦赵安琪一路把顾客送到电梯口,看着电梯楼层已经到了下一层,赵安琪才松了一口气,“弦姐,刚刚谢谢你啊!”

“没事,这种事很正常。”

赵安琪不解,“你怎么知道我刚来呀?”

管弦笑着说:“新人一般会比较紧张,我也是这么过来的。”

“你太火眼金睛啦!”赵安琪又说,“你刚刚说话的语气真的好温柔啊!让人听了很容易安静下来。”

管弦意味深长地说:“安琪,客人不管有任何问题,都是正常的,毕竟出真金白银的是他们,出了问题,我们第一时间一定不是辩解,不是甩锅,而是承认错误,安抚他们的情绪,等双方都冷静下来了,就好聊了。”

“原来如此!明白了!”

管弦问:“你转正了么?”

“还没呢,这是我第一单,要两单才能转正。”

“加油!”

赵安琪小心翼翼地问:“弦姐,您有时间么?我能跟您请教一下么?”

“当然啊!我存在的意义就是给你们答疑解惑。”管弦看了看手表,“到饭点了,咱们找个地方吃饭,边吃边聊吧。”

“好嘞!”

管弦赵安琪在商场楼下随便找了个餐厅,点完餐后,赵安琪说:“弦姐,我听我们店长说,您是中大毕业的。”

“是的。”

“您当初怎么会选择来我们公司啊?我印象中只有像我这种中专大专毕业的,才会来干销售。”

管弦笑道:“因为销售赚钱呀!”

“哈哈哈看来我们猜对了!”

管弦想了想,“其实还有一个原因。”

“什么原因?”

管弦说:“我从小家庭环境复杂,组合家庭嘛,你懂的,所以我特别渴望拥有自己的小家庭,承载一个家庭最基本的东西是什么呢?那就是房子和家居,我觉得在给客户定制家居的时候,我能感受到他们拥有新家的幸福感,所以就决定做这行了。”

“哇塞!原来如此!”