東莞越來越多的商家開始推廣微信支付等移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。圖為東莞嘉榮商場(chǎng)的付費(fèi)通道有支付寶的支付提示。 　　“一大早去樓下嘉榮超市買菜，發(fā)現(xiàn)60歲的老大媽都拿著手機(jī)用微信支付，我這個(gè)年輕人都不如老大媽潮流了，東莞超市真是越來越時(shí)尚。”12月10日，東莞市民李小姐在朋友圈發(fā)出這一感慨，立即引來眾多評(píng)論。事實(shí)上，從今年初開始，各種“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用在東莞大大小小的消費(fèi)場(chǎng)所并不少見。 　　在嘉榮旗下各大門店內(nèi)，大媽紛紛用微信支付成為今年一道亮麗的風(fēng)景線，東莞蘇寧線下門店內(nèi)隨處可用電腦上網(wǎng)查詢價(jià)格并在線下單也同樣成為獨(dú)特亮點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士稱，盡管東莞零售終端競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，但有企業(yè)搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施O2O戰(zhàn)略已獲得紅利。 　　●南方日?qǐng)?bào)記者 劉慕華 　　多種新手段進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域 　　隨著國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)，智能手機(jī)上能完成的事也越來越多。經(jīng)常逛超市或是去餐飲消費(fèi)的東莞市民或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，越來越多的商家開始推廣微信支付或是支付寶等移動(dòng)支付。 　　美宜佳率先在東莞引入支付寶支付，隨后，2014年8月，嘉榮SPAR推出移動(dòng)支付服務(wù)，成為東莞第一家提供移動(dòng)支付的大型連鎖超市，手機(jī)支付寶、微信支付功能相繼進(jìn)入了嘉榮SPAR旗下各賣場(chǎng)。截至目前，百果園、家樂福等越來越多的線下實(shí)體商家加入到移動(dòng)支付行列。 　　快捷方便的支付方式，對(duì)于人力資源緊張的零售行業(yè)來說是一大利好。超市收銀員阿玲也告訴記者，移動(dòng)支付推出后，雖然有些年齡大的消費(fèi)者用起來稍不順手，但從支付寶到微信支付，越來越多年長(zhǎng)的消費(fèi)者選擇移動(dòng)支付，“大大縮短了買單時(shí)間，最短只需要10秒，最主要的在于省去了一直以來找零的問題。” 　　在零售業(yè)人士看來，移動(dòng)支付對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)而言，是一次新的轉(zhuǎn)型契機(jī)。事實(shí)上，在整體形勢(shì)并不樂觀的當(dāng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)”的方面成為不少實(shí)體商家轉(zhuǎn)型的方向。嘉榮SPAR相關(guān)負(fù)責(zé)人呂先生稱，嘉榮SPAR在布局網(wǎng)上商城“喜伴啦啦網(wǎng)”打通線上銷售渠道后，目前官方微博與微信也相繼開通，微商城也已上線，如今，其微信公眾平臺(tái)的粉絲量已經(jīng)突破50萬。 　　而定位于O2O云商的蘇寧，今年在東莞的O2O融合之路也越走越順。在此前的“雙11”期間，蘇寧阿里互相參股，堪稱雙方資源協(xié)同的一次重大突破，既為天貓用戶享受蘇寧優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)打造了完整的商業(yè)閉環(huán)，也為蘇寧線下門店成功實(shí)現(xiàn)了引流，雙方在實(shí)現(xiàn)資源共享的同時(shí)，也達(dá)成了互惠共贏。“雙11”時(shí)，除了天貓的活動(dòng)和服務(wù)在蘇寧門店落地之外，今年蘇寧第三屆O2O購物節(jié)將依托門店推出“門店閃拍”、“門店紅包”、“門店碼上購”、“門店自提”等活動(dòng)和服務(wù)，明顯區(qū)別于以往。 　　O2O模式架構(gòu)雛形顯現(xiàn) 　　這一切的動(dòng)作，無疑都是為O2O模式鋪墊。 　　東莞蘇寧市場(chǎng)部部長(zhǎng)丁小姐稱，蘇寧今年的大動(dòng)作之一，就是借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)加快O2O發(fā)展。將圍繞供應(yīng)鏈、物流和O2O服務(wù)等零售核心能力，向上游供應(yīng)商和平臺(tái)商戶開放入口，向平臺(tái)合作伙伴開放接口，向零售末端的中小微企業(yè)開放出口，打造一條通向互聯(lián)網(wǎng)+的高速公路。“此前東莞蘇寧與東莞市商務(wù)局就在寮步鎮(zhèn)召開了合作發(fā)展會(huì)議，簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，邀更多莞企加入平臺(tái)推動(dòng)O2O發(fā)展。” 　　丁小姐稱，今年下半年及接下來的重點(diǎn)，就是與東莞有關(guān)方向?qū)⒐餐七M(jìn)東莞電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，著力擴(kuò)大東莞特色產(chǎn)品網(wǎng)上對(duì)外銷售規(guī)模，促進(jìn)東莞電子商務(wù)和蘇寧云商的共同發(fā)展。 　　“這一系列的項(xiàng)目都是在為構(gòu)建嘉榮SPAR的O2O平臺(tái)做好準(zhǔn)備。”呂先生稱，前不久，嘉榮SPAR在旗下各門店安裝了基于IBeacon技術(shù)的信號(hào)發(fā)射器，用以配合如今流行的“微信搖一搖”活動(dòng)。如今嘉榮SPAR正為旗下各門店安裝WIFI信號(hào)設(shè)備，所有門店都能給消費(fèi)者提供免費(fèi)WIFI服務(wù)。 　　呂先生稱，截至目前，嘉榮SPAR完成了實(shí)體端、PC端以及移動(dòng)端三體一位的渠道部署，后續(xù)只要將物流配送鏈嵌入其中，就可以將三大渠道相互打通。 　　線下新業(yè)態(tài)成盈利增長(zhǎng)點(diǎn) 　　盡管整個(gè)行業(yè)的持續(xù)低迷，但基于O2O戰(zhàn)略布局，不少商家認(rèn)為實(shí)體店仍是未來人們消費(fèi)不可或缺的渠道之一。 　　可以看到的是，不少連鎖商家仍在不斷擴(kuò)張。據(jù)悉，嘉榮SPAR至今已有近90家門店，新店開業(yè)的計(jì)劃業(yè)已在籌備當(dāng)中。而在新開拓的店中，“小而美”的社區(qū)型新型業(yè)態(tài)成為業(yè)界關(guān)注的亮點(diǎn)。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小型生活超市是嘉榮SPAR在2008年推出的一種零售業(yè)態(tài)，介于便利店與大賣場(chǎng)之間，成本更低，風(fēng)險(xiǎn)更小且業(yè)態(tài)靈活，生存能力強(qiáng)，更加貼近居民。嘉榮SPAR方面認(rèn)為，小型生活超市能夠更好地滿足如今消費(fèi)者日益凸顯的個(gè)性化需求。 　　在借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)并不斷對(duì)原有生活超市業(yè)態(tài)進(jìn)行改良后，今年5月，嘉榮SPAR“170㎡生活超市”體驗(yàn)店在蘇迪曼杯場(chǎng)外亮相，引發(fā)廣泛關(guān)注。隨后，多個(gè)試驗(yàn)型的新店也已在裝修升級(jí)中。“未來嘉榮SPAR會(huì)更加重視提升消費(fèi)者體驗(yàn)，將持續(xù)進(jìn)行新的技術(shù)升級(jí)以及更多的市場(chǎng)和調(diào)研，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為提升整體的運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)質(zhì)量提供指導(dǎo)。”呂先生稱。 　　同樣，東莞蘇寧在實(shí)施O2O戰(zhàn)略后，新型門店也在悄然推進(jìn)。此次即將到來的“雙12”，蘇寧易購?fù)６罩睜I(yíng)店將亮相。這家被稱為“蘇寧易購服務(wù)站”的門店，區(qū)別于以往大面積的傳統(tǒng)型門店，“小而美”是其最大特色。今年來，這類小門店的拓展是蘇寧在東莞的重要戰(zhàn)略之一。 　　丁小姐稱，廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)是新藍(lán)海，在接下來的“雙12”期間，蘇寧就將依托全國1000余家蘇寧易購服務(wù)站為農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者度身打造“農(nóng)村版雙12”。“比如將東莞消費(fèi)者在門店下單享受全網(wǎng)的價(jià)格優(yōu)惠以外，線上下單返紅包、線下?lián)u一搖抽獎(jiǎng)、門店拍照送紅包、吉祥物小獅子發(fā)紅包、爆款預(yù)售提前定等玩法不一而足。”她稱，隨著這一新業(yè)態(tài)門店的推進(jìn)，越來越多的消費(fèi)者能感受到這一模式帶來的便利。