微信紅包照片:四兩撥千斤式的產(chǎn)品創(chuàng)新玩法
昨晚上線的微信紅包照片,一上線就引爆了朋友圈。來自各方的評(píng)論也紛至沓來。小編收集整理了來自知乎等第三方平臺(tái)的內(nèi)容,以5個(gè)熱門問題,可以現(xiàn)學(xué)如何做一款爆款產(chǎn)品。
問題1:微信紅包照片到底是什么?
有人說,這是為了完成微信支付相關(guān) KPI 。
并不是。
今年春晚?yè)u一搖紅包已經(jīng)確定被阿里拿下(支付寶披露春晚紅包玩法),騰訊如何應(yīng)對(duì)?春節(jié)前夕靠這樣新穎的活動(dòng)預(yù)熱,提前截胡,同時(shí)告訴大家微信里有不一樣的玩法,可謂是一舉多得。
有人說,這只不過是個(gè)新功能的在線壓力測(cè)試。
也不是。
以微信目前的體量,功能預(yù)告以及準(zhǔn)時(shí)全量上線來看,這絕不是演習(xí)。
那么,到底是什么?
是一次互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)“運(yùn)營(yíng)”的完美詮釋。
是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)從運(yùn)營(yíng)策劃、推廣、產(chǎn)品邏輯、技術(shù)架構(gòu)、運(yùn)維支撐、應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)應(yīng)對(duì)、緊急回滾等各環(huán)節(jié)完美配合。
是一次互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)各環(huán)節(jié)多崗位協(xié)同的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,加上決策者能力的完美詮釋。而這些東西其實(shí)一直以來都是騰訊被外界忽視的實(shí)力。
問題2:微信紅包照片的功能設(shè)計(jì)原理
抓住用戶的好奇心,產(chǎn)生互動(dòng)是關(guān)鍵
模糊照片抓住了用戶的好奇心理,每次點(diǎn)擊的隨機(jī)展示一小塊清晰部分,又抓了“窺探欲”。要么發(fā)紅包,要么通過多次點(diǎn)看到不同的清晰小塊,其實(shí)也能猜到差不多(畢竟是熟人圈)。
但無論其中哪一種,都會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)。
同時(shí),模糊照片底部放了展示廣告(不可點(diǎn)擊),毛玻璃效果上有清晰小塊、有發(fā)紅包入口,關(guān)注點(diǎn)主要集中在上半部分。雖然廣告占的面積較大,但基本上做到了用戶體驗(yàn)與廣告展示的平衡,應(yīng)該是為后期的新廣告形式試水。
問題3:底層邏輯說明,各層接口都做了準(zhǔn)備
毛玻璃模糊邏輯放在客戶端而不是服務(wù)端,一方面環(huán)節(jié)了服務(wù)端處理的壓力,開銷更小。另一方面相當(dāng)于給違規(guī)內(nèi)容的先發(fā)后審留了一定的緩沖,避免了一般的用戶發(fā)布內(nèi)容的產(chǎn)品,在上線運(yùn)營(yíng)活動(dòng)火爆的同時(shí)會(huì)給服務(wù)端和審核端帶來的壓力。
同時(shí),各層接口都做了準(zhǔn)備,當(dāng)有突發(fā)事件或功能傳播逐漸朝著無法掌握的方向發(fā)展時(shí),能夠說停就停。
產(chǎn)品邏輯和策略相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但對(duì)于底層實(shí)現(xiàn)來說,門檻并不是“技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)”,而是“技術(shù)團(tuán)隊(duì)是否有意愿配合”,以及“團(tuán)隊(duì)決策者是否支持”。
大多數(shù)普通的團(tuán)隊(duì),坐在決策者位置上的老板,是做不到這一點(diǎn)的。
問題4:從提前下線到第二輪上線,看微信團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維&執(zhí)行
紅包照片功能17:00上線,18:20下線,22:30重新上線。
重新上線加了一個(gè)tips,每人只能發(fā)一輪,并且有效到23:30。
重新上線印證了之前的猜測(cè):下線是因?yàn)榱刻髮?dǎo)致某個(gè)環(huán)節(jié)(多半是審核,也有可能是老板)覺得失控了。
微信是個(gè)幾乎有潔癖的產(chǎn)品,當(dāng)火爆程度超出之前預(yù)計(jì),影響了大家朋友圈的正常瀏覽時(shí)候,產(chǎn)品的決策者認(rèn)為是需要做出調(diào)整的。(這樣的例子之前也有過,比如公眾號(hào)對(duì)于各種引導(dǎo)大家分享至朋友圈的活動(dòng)封殺)
調(diào)整策略之后,第二輪每人只能發(fā)一次,并且需要密碼支付。
即保證了新功能好玩與互動(dòng)持續(xù)傳播,讓更大體量的用戶群在晚間時(shí)段看到這個(gè)功能;又確保了不會(huì)一下讓所有人的朋友圈全是毛玻璃,同時(shí)其他方面的風(fēng)險(xiǎn)也更加可控。
感嘆一下:
連右上角tips這種預(yù)案都準(zhǔn)備好,前后四個(gè)小時(shí)就調(diào)整策略重新全量上線。
這是很夸張的執(zhí)行力。
一個(gè)日活躍幾億的產(chǎn)品靠客戶端版本提前預(yù)埋和服務(wù)端上線,完成了一個(gè)基礎(chǔ)功能從ui 變化、入口上線、feed 流展示等多處變化來支持的活動(dòng),并且能夠完成無灰度17:00準(zhǔn)時(shí)全量用戶上線(相信更小的灰度應(yīng)該至少兩個(gè)月前就已做過)。
考慮到微信的體量,僅是想一想就覺可謂是一個(gè)非常龐大的工程。
此外,對(duì)于業(yè)內(nèi)來說,此舉相當(dāng)于給了所有其他公司的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)一個(gè)大嘴巴:“客戶端做不了運(yùn)營(yíng)”、“要跳到 H5頁(yè)面才能完成”、“那是固定的入口怎么可能臨時(shí)添加”“這要新發(fā)版本才能上啊”很遺憾,今天過后,你們這些話就騙不了老板了。
老板會(huì)不管你們的產(chǎn)品架構(gòu)、邏輯、刷新機(jī)制等等,只有一句話:“微信能在APP 里能做,我們?yōu)槭裁床荒埽俊?
他只看到了“實(shí)現(xiàn)”,看不到別人家的團(tuán)隊(duì)很多一般人看不到軟實(shí)力,也看不到別人家的老板和自己的差距。
那么問題來了:你能看到嗎?
以及:你會(huì)怎么辦?
問題5:阿里承包了春晚,微信為什么能做到“戰(zhàn)事未起已占先機(jī)“
前兩年微信先后靠紅包和春晚?yè)u一搖,打的支付寶出了一身冷汗。
今年阿里承包春晚,騰訊如何再次阻擊?
新玩法一出,相當(dāng)于直接站在一個(gè)更高的高度,戰(zhàn)事未起已占先機(jī)。
對(duì)于有太多產(chǎn)品都被人拿“微創(chuàng)新”說事兒的騰訊來說,難能可貴的不是打敗對(duì)手,更是打敗自己。
放著連續(xù)兩年打贏的戰(zhàn)場(chǎng)不要了,猴年玩新的。
這對(duì)于微信這個(gè)量級(jí)的產(chǎn)品來說,需要的可不僅僅是勇氣。
在一個(gè)如此成熟、大體量的產(chǎn)品上,用一個(gè)新功能的運(yùn)營(yíng),把支付、廣告、互動(dòng)、紅包、預(yù)熱、模式驗(yàn)證、策略調(diào)整全部串起來,并展現(xiàn)成一個(gè)很輕的樣子。
如前文所述——能做到這些已經(jīng)很難了。然而,最難能可貴的是在完成上述的同時(shí),這件事還符合這個(gè)產(chǎn)品一貫的產(chǎn)品氣質(zhì)。
有的產(chǎn)品,是自己把運(yùn)營(yíng)沁入產(chǎn)品骨髓,創(chuàng)造熱點(diǎn),讓你們跟隨。
原作者:彭川
來源:知乎
鏈接:https://www.zhihu.com/question/39855529/answer/83449895