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姚勁波:未來幾年互聯(lián)網(wǎng)會繼續(xù)革命傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

58同城創(chuàng)始人、CEO姚勁波對自己的判斷幾乎自信得近乎偏執(zhí),比如他相信分類信息網(wǎng)站也能誕生百億級公司。這個(gè)信念在2013年初步獲得了印證——作為破冰中概股在美上市的首批公司,58同城獲得了國際投資者的認(rèn)可,市值已經(jīng)接近30億美元。   這位中國知名的連環(huán)創(chuàng)業(yè)者并不滿足于此,他永遠(yuǎn)讓自己在路上,從簡單中成就偉大是他堅(jiān)定的方向。   但姚勁波覺得,58同城應(yīng)該就是自己的終極理想。“沒有一件事情會比這個(gè)事情更大,更有價(jià)值。我會讓每個(gè)人的生活因?yàn)槲业拇嬖诙兊酶臃奖恪N矣X得還有什么事情會比這個(gè)事情讓我更興奮呢?”說到這個(gè)激動處,他還是保持著一貫的“理工男”冷靜的本色。   “射手座”姚勁波總有嘗鮮的動力。2013年登上《贏在中國》等電視節(jié)目,對他而言既是跨界,也是挑戰(zhàn),“你以為你不擅長,沒法跨過這個(gè)邊界,但是你跨過去就跨過去了。”   在上市歸來、向心中目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)的時(shí)刻,他向我們無保留的分享了自己的戰(zhàn)略藍(lán)圖、行業(yè)判斷及管理心得。每一句都是實(shí)打?qū)嵉摹案苫睢保恳痪湟诧柡麑粝氲淖非蟆?  本地為核心   《21世紀(jì)》:公司上市之后,你對58同城發(fā)展戰(zhàn)略的新思考是怎樣的?   姚勁波:上市對我們來講影響沒有那么大。我們還是按照基本的戰(zhàn)略去執(zhí)行,上市后一沒有加人,二是各種投入也跟上市前基本保持一致,比如原來做事情的時(shí)候會更多的考慮中短期,因?yàn)楦鞣N資源的限制,現(xiàn)在稍微好一些。   但對外部環(huán)境影響很大。比如品牌提升,比如對人才的吸引力,比我想象得還要大。再就是發(fā)展趨勢,同類競爭對手,他們是啪一下掉下去了,我們就是啪一下上去了。我當(dāng)時(shí)沒想到會有這么明顯的效果。   上市對于戰(zhàn)略來講不是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們還在積累能量,特別是產(chǎn)品的改變、用戶的體驗(yàn)、客戶的積累。尤其是無線端的發(fā)展,有時(shí)就是積累到一定量的時(shí)候才會發(fā)生化學(xué)變化,我估計(jì)在未來兩三年,大家對58同城的感覺會有一個(gè)很大的提升。這個(gè)量指的是商戶全部通過無線端接入,而不是簡單的用戶數(shù)。   《21世紀(jì)》:很多互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)中,移動端與PC端會“打架”,你們現(xiàn)在是什么情況?移動端接下來會如何發(fā)力,PC端又會如何創(chuàng)新?   姚勁波:無線端在兩個(gè)方面發(fā)力,一個(gè)在普通用戶端,通過改進(jìn)產(chǎn)品讓用戶有更好體驗(yàn);再一個(gè)在商戶端,我們專門開發(fā)了一個(gè)App,叫58幫幫,專門給商戶用的,這樣即使你沒有電腦,也可以隨時(shí)管理在線的營銷等信息。一手抓商戶,一手抓用戶,積累一定的量就會產(chǎn)生質(zhì)變。   移動端我們絕大多數(shù)用戶都不是買來的,還是58同城的內(nèi)容、產(chǎn)品、品牌導(dǎo)致的下載,通過渠道推廣占的比例其實(shí)很少。對于商戶,我們是面對面的交流,手把手教你怎么用,額外還會給你好處,保證你裝上以后對你的效率、效果有提升。   PC端更多的是優(yōu)化,我們不會投入太多精力去做用戶量的增長,因?yàn)镻C端做了8年已做得相對完美了,再發(fā)生革命性的事情比較少了。   至于“打架”,我們還好。我們的商戶其實(shí)跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司客戶不一樣,他們更移動化,不是坐辦公室的,而是到處跑的。很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司客戶遷移比較慢是為什么,是因?yàn)樯虘舻牧?xí)慣變化比較慢。而在內(nèi)部,我們有統(tǒng)一的口號。無線是每個(gè)部門新的職責(zé),考慮任何問題,都要同時(shí)考慮PC和無線端。   《21世紀(jì)》:互聯(lián)網(wǎng)公司多有一個(gè)突出標(biāo)簽,繼而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展。比如社交之于騰訊,安全之于360等。你認(rèn)為58同城的標(biāo)簽是什么?是在向“平臺”型公司發(fā)展么?   姚勁波:本地。58同城,同城就是local的概念,就是尋找周邊的信息。我們會做很多方向業(yè)務(wù),必須有一個(gè)大方向,就是只做與本地有關(guān)的事情,無關(guān)的事我們就不做。   我不管58同城是不是平臺,也不管用戶量多大。我們就是想,對用戶來說,在城市里舉目無親,壓力很大。我希望你有生活問題的時(shí)候,在58同城點(diǎn)一點(diǎn),就能找到人幫你解決生活及周邊的問題,形成這樣一個(gè)印象。實(shí)際上58同城也能幫用戶完成這些,這些是我最希望的。   至于擴(kuò)展方式,第一,我們把很多事情橫向的來做,不是當(dāng)作垂直業(yè)務(wù)線在做,比如房產(chǎn)、招聘等領(lǐng)域,希望整理出服務(wù)行業(yè)不同品類之間的一個(gè)共性,然后把這些共性用到極致,通過這個(gè)橫向基礎(chǔ)的架構(gòu),可以支持普通百姓的需求、服務(wù)和品類。第二,我們在選廣告、做推廣時(shí)都堅(jiān)持58同城是幫你解決問題的,讓你的生活更簡單。同時(shí)58同城不是一個(gè)只奔著錢去的公司,我們是跟用戶需求貼得很近的公司,我們把做用戶需求的部門和做收入的部門拆分開。比如拼車就是58同城上面很受歡迎的一個(gè)服務(wù),這個(gè)服務(wù)沒有任何收入的,難道就不做了嗎?用戶有需要,所以就要做。   《21世紀(jì)》:未來看好互聯(lián)網(wǎng)改變哪些領(lǐng)域?   姚勁波:教育、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融、寵物、票務(wù),都是下一步比較看好的。   比如寵物、二手票務(wù),58同城是最大的交易平臺。教育就是要做到老師和學(xué)生的匹配,還有信息的匹配。互聯(lián)網(wǎng)金融是讓我們的中小商家能更方便融資、降低成本,至于交易工具也是下一步很重要的方向。   產(chǎn)品也越來越豐富,得有個(gè)平臺來幫用戶選擇產(chǎn)品,服務(wù)。同時(shí)企業(yè)的競爭越來越激烈,他們也有很強(qiáng)的動力通過互聯(lián)網(wǎng)來接觸用戶。有這兩個(gè)前提的話,互聯(lián)網(wǎng)平臺一定是高速發(fā)展的,可以幫用戶更好地選擇,同時(shí)幫企業(yè)在競爭的環(huán)境里脫穎而出,獲得更多的用戶。   互聯(lián)網(wǎng)思維   《21世紀(jì)》:當(dāng)下還有兩個(gè)火熱的話題:“云計(jì)算”與“大數(shù)據(jù)”。你們正在如何利用這兩方面?   姚勁波:大數(shù)據(jù)、O2O,一定程度上我們是不喜歡這些概念的,概念會把市場人為的破壞扭曲了。本來你的很多東西用戶是很喜歡的、是接受的,你非得去劈頭蓋臉地將用戶疏遠(yuǎn)。   關(guān)于“云”我們這樣考慮,58同城相當(dāng)于是把很多中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外包到我們這兒,幫他構(gòu)建平臺。比如說,搬家公司原來可能要設(shè)置IT部門建個(gè)網(wǎng)站來宣傳自己,現(xiàn)在可以把這些業(yè)務(wù)和工作由我們做。   大數(shù)據(jù)這塊:我們現(xiàn)在用得很淺,但5年前我們就把所有數(shù)據(jù)都保留下來了,用戶點(diǎn)擊、發(fā)布信息、點(diǎn)評,我們沒有一條刪掉。可以針對它來改善我們的廣告效果,讓用戶的廣告更精準(zhǔn),點(diǎn)擊率更高,這需要大數(shù)據(jù)的分析。我們還會做一個(gè)58生活指數(shù)的產(chǎn)品,可能比任何統(tǒng)計(jì)報(bào)表都要快,實(shí)時(shí)地反映供需變化,價(jià)格變化,特別是服務(wù)業(yè),比如房租、招聘的供需,哪些行業(yè),地區(qū)等。對用戶、商戶都有意義。   《21世紀(jì)》:這些概念對互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品在“工具”、“業(yè)務(wù)”和“思路”三個(gè)層面會改變哪些?   姚勁波:我覺得當(dāng)一個(gè)概念出現(xiàn)的時(shí)候,媒體會去報(bào)道,繼而專業(yè)的服務(wù)公司會出現(xiàn),這對整個(gè)產(chǎn)業(yè)是有好處的。但不要去給自己打上一個(gè)標(biāo)簽,比如我是一個(gè)大數(shù)據(jù)公司,這個(gè)沒有意義。概念只是給你一種企業(yè)經(jīng)營管理思路的啟發(fā),關(guān)鍵是所有的東西為你所用,融入到業(yè)務(wù)之中,來改善用戶和客戶的體驗(yàn),用戶只對這種體驗(yàn)有感覺,對概念是沒感覺的。   《21世紀(jì)》:你對當(dāng)下最熱的“互聯(lián)網(wǎng)思維”有哪些不一樣的思考?對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有哪些建議與觀察?   姚勁波:首先對傳統(tǒng)企業(yè)肯定是個(gè)顛覆,因?yàn)樗馕吨阍瓉淼哪芰Α?yōu)勢突然都不起作用了。比如你原來的優(yōu)勢是在全國開了500個(gè)店,可能是你很會投報(bào)紙的分類廣告,可能是你發(fā)傳單能力比較強(qiáng),這些優(yōu)勢慢慢會發(fā)現(xiàn)就不是你的優(yōu)勢了,甚至是一個(gè)包袱。那么企業(yè)能不能扔掉一個(gè)優(yōu)勢,去發(fā)展另外一個(gè)優(yōu)勢?這個(gè)需要決心。有的人會守住這個(gè)東西,不敢跳出來,有的企業(yè)就會跳出來。這就是機(jī)會。第二點(diǎn),從單向變成了雙向,企業(yè)家會跟用戶見面,會更扁平化,而且是更直接化了。   未來幾年,互聯(lián)網(wǎng)會繼續(xù)革命傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。原來有些大公司,資金比較密集,會一直很好地活下去,但是互聯(lián)網(wǎng)一起來,會帶動一批懂互聯(lián)網(wǎng)的人改變這些大公司。會有一撥新公司先起來。會有一撥老公司沒有原來那么好,會有一撥會死掉,具體的不知道。   因此,我認(rèn)為會有專業(yè)的運(yùn)營公司出現(xiàn)幫助傳統(tǒng)企業(yè)、大公司進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。我還建議比較有決心的企業(yè)家可以把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賣掉,獲得現(xiàn)金流,用全部的力量來做一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)品牌。而一些體驗(yàn)式的行業(yè),比如餐館、電影院、旅游等不會被顛覆,但他們也需要互聯(lián)網(wǎng)來獲得更多的用戶。   灌輸夢想   《21世紀(jì)》:你自己定位是什么?   姚勁波:沒想過。可我覺得作為企業(yè)家必須給所有人都灌輸夢想,不只是給員工,還要給客戶、投資人。人會因?yàn)檫@面旗幟、這個(gè)理想發(fā)揮更大能量。這個(gè)東西講一百遍,如果說真的是一個(gè)方向,你要不斷地去講,不斷地去講,最后你會發(fā)現(xiàn)相信你的人都會聚集在周邊了,不相信你的人跟你也不是一個(gè)隊(duì)伍的。   《21世紀(jì)》:創(chuàng)業(yè)過程中,你感到最痛苦的階段是什么?動力是什么?   姚勁波:沒有痛苦的時(shí)刻吧。一直比較順,我有時(shí)候覺得像做夢一樣,真的太幸運(yùn)了。選擇的方向、跟著你的團(tuán)隊(duì)、取得的結(jié)果,就像做夢一樣。   我堅(jiān)信這個(gè)東西一定能實(shí)現(xiàn),我一定會到達(dá)這個(gè)點(diǎn)。我也想向所有不看好我們的人證明,我所做的是對的。越往前走,你會發(fā)現(xiàn)你的邊界越大,能做、要做的事情越多。   《21世紀(jì)》:接下來還會再創(chuàng)業(yè)么?   姚勁波:58同城應(yīng)該就是我的理想。沒有一件事情會比這個(gè)事情更大,更有價(jià)值。我會讓每個(gè)人的生活因?yàn)槲业拇嬖诙兊酶臃奖恪Gf萬個(gè)商戶,會因?yàn)槲业拇嬖诟行剩懈偁幜Γ麄儠兄x58同城這個(gè)平臺,我覺得還有什么事情會比這個(gè)事情讓我更興奮呢?我沒看到。   《21世紀(jì)》:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么樣的?   姚勁波:我想盡一切辦法找到我認(rèn)為最好的人。然后我放手去讓他們做,給他們空間。我們團(tuán)隊(duì)沒有任何政治問題,我們所有人的目標(biāo)必須是朝著這個(gè)點(diǎn),雖然我們離這個(gè)點(diǎn)很遠(yuǎn),必須每個(gè)人都知道我為什么要做這個(gè)事情,他跟這個(gè)點(diǎn)有什么關(guān)系。我是只要求結(jié)果。   所以我在選人時(shí),最關(guān)鍵一點(diǎn)是他必須認(rèn)可公司發(fā)展方向,第二點(diǎn)他的素質(zhì)、綜合能力、背景必須符合這個(gè)位置,不能是一個(gè)只說不做或者是玩政治的人。一旦選定,我會用相當(dāng)長的時(shí)間讓他來證明自己。   《21世紀(jì)》:互聯(lián)網(wǎng)管理模式或領(lǐng)導(dǎo)要素跟傳統(tǒng)公司有那些不一樣?   姚勁波:層級沒有那么明顯,等級觀念沒有那么明顯,一個(gè)小的部門,一個(gè)小的員工可能做出一個(gè)大的產(chǎn)品來,一個(gè)大的部門,一個(gè)大的高管未必能做出來,所以要求我們更加平等地去看待每一個(gè)項(xiàng)目。

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